よくあるご質問Q & A

エスピーワンでは、査定だけでも無料でさせていただいております。キャンセル料金なども一切いただきませんので、現在の価値が気になるブランド品などがございましたら、お気軽にご相談ください。

ご予約可能です。売却したい商品が多い場合や高額商品の場合、前もってお知らせ下されば荷物の積み下ろし　　も お手伝いさせて頂きます。お気軽にご予約ください。

中古品買取は、古物営業法によって現住所が記載された身分証明書による本人確認が必要となっております。

運転免許証、健康保険証、在留カード、特別永住者証明書、マイナンバーカード、障害者手帳などで生年月日や現住所が確認できる有効期限内の書類をご持参ください。

はい、大丈夫です。エスピーワンは、ゆったりしたスペースで落ち着いて査定が受けられますし、所要時間も早くてスムーズなのでお子様連れのお客様にもよくご利用いただいております。

もちろん可能です。指輪の土台1つでも、アパレル1枚でも喜んでお買取させていただけます。

ギャランティカードや鑑定書なしでも大丈夫です。もしも付属品があれば、さらに高く買い取れますので、ご一緒にお持ちいただける場合は箱などもセットして査定を受けられることをおすすめいたします。

査定金額にご納得いただけた場合、その場で現金でお支払いいたします。

そんな時はぜひ出張買取をご利用ください。エスピーワンの各店舗へメールまたは、お電話でお気軽にお問い合わせください。

査定したいものが集められるなら玄関先でOKです。特定商取引法を遵守し、許可なくお部屋に立ち入ったりすることはありません。ご指示いただければ蔵の整理などの同行もさせていただきます。

出張にお伺いする際は、プライバシーに配慮して店名などのない普通車で訪問させていただきますので、周辺の方に知られることはありませんのでご安心ください。

買取専門店エスピーワンは、出張費用はいただきません。売るまで帰らないような悪徳訪問買取業者や高額な出張費用を請求してくる業者にはご注意ください。

エスピーワンは、1品10分程度とスピーディな査定に定評があります。お品物の量や状態にもよりますが早ければ玄関一杯のバッグでも1〜2時間でお見積もりできます。

お客様のご都合を一番に考えておりますが、店舗の状況によってはご希望に添えない場合もございますので、ご了承くださいませ。

いいえ、店によってかなりの差があります。「相場価格」はあくまで目安、SP-ONEは「買取価格」を公表し、そのままの価格で正直に買取しています。手数料なども一切無料で、他店よりも高いと喜ばれております。

SP-ONEの各店舗では、比重測定機器を使用し金の種類を見極めております。自信がなくてもお気軽に店頭にお持ちください。もちろん、プラチナも同様です。

はい。切れたチェーンでも、歪んだ指輪でも片方だけのピアスでも大歓迎です。使わなくなった貴金属のアクセサリーも今なら驚くほどの高額でお売りいただけます。

エスピーワンの貴金属買取は、どこよりも限界ギリギリの高価格で買い取るため他社のような◯◯円アップ!などのサービスができません。元々の買取価格を抑えて高いように見せる広告にご注意ください。

金やプラチナ、シルバーの価格は日々変動します。エスピーワンのHPや各店頭で、その日の買取価格を公表しておりますので、参考になさってください。もちろんお電話でも即答させていただきます。

金の相場価格は、あくまで相場であって実際の買取価格とは異なります。高く売るためには相場価格ではなく買取価格を表示している店をお選びください。

ダイヤモンドはモース硬度10で、鉱物の中で最も硬いと評価されています。傷つきにくい性質ですが、衝撃の角度や強さによっては欠けることがあります。欠けたダイヤモ捨ててしまう前に当店にご相談ください。

鑑定書・鑑別書がなくても買取はできます。あくまで参考にはさせていただきますが、宝石の場合は実際に見色や輝き、カットなど全体のデザインバランスも考慮して査定させていただきます。

遺品の指輪はデザインが古かったり、汚れていたりで使われずにタンスの肥やしになりがちですね。エスピーワンなら目一杯の価格で買取させていただきますので、ぜひご活用ください。

エメラルドやサファイア、ルビーなどのカラットやクラリティの高いものは高額になります。希少なパパラチアサファイアやでマントイドガーネットなども高くお売りいただける宝石です。

原石は宝石としての価値は厳しい評価になりますが、美術品（翡翠像や珊瑚など）としてお売りいただくことは可能なので、一度SP-ONEまでお気軽にご相談ください。

取っ手がボロボロでも、ベタつきがあっても買取できます。金具が取れて閉まらなくても大丈夫。捨てる前にぜひエスピーワンに査定させてください。

そんな時はぜひエスピーワンの無料査定をご利用ください。知らない海外ブランドでも国内の物でもすぐにお調べさせて頂きます。

もちろん、購入情報がなくても問題ありません。保証書などがあればご一緒にお持ちください。

申し訳ございません、販売はしていません。エスピーワンは現在、買取専門として営業させて頂いております。

シャネルはフランス以外にも工場を持っているので、スペイン製やイタリア製も本物です。お手持ちのブランド品の真贋に自信がない場合もSP-ONEにお声がけください。丁寧に査定してきちんとお答えいたします。

ブランドによっては定番品の方が人気が高く、高額査定になる場合があります。但し、ブランドのコラボ商品など品薄で高騰するものもあるので、各店舗へお問い合わせください。

一時期、店頭から消えて価格高騰したROLEX。モデルによってはまだまだ高額売却の可能性がございます。使わないロレックスはぜひエスピーワンにお売りください。

まず軽く掃除して綺麗にすること。付属品や箱などをセットで売ること。電池が切れたり、修理歴があると少し査定額に影響するので、早めの売却がおすすめです。

ヴィンテージブームもあって、廃盤になったモデルや動かなくなった50年前のロレックスも今なら高価買取ができます。諦めてしまう前にSP-ONEにご相談ください。

正規店購入品でも並行輸入品でも買取できます。自信がない時にもお気軽にお声がけください。

はい。割れ、ヒビはもちろん、ベルトがない物でも大丈夫です。SP-ONEの無料査定をご利用ください。

家電や医療機器などは扱っておりません。また、偽造品（コピー商品）、盗品の疑いがあるものや 衛生的に問題がある（血痕が付着した服など）ものは買取れない場合がございますのでご了承ください。

SP-ONEでは、保護者の同伴があっても18歳未満の方からのご利用はお断りしております。また、初めてご利用になる方全員に 必ず年齢が確認できる書類の提示をお願いしておりますので、ご協力ください。

現在のところお酒・玩具のお取り扱いはございません。将来的には、需要によって買取品目の幅が広がる可能性がございますので、今後の買取専門店SP-ONEに注目してご期待ください

エスピーワン山科店の向かいにはタイムズがあり、貴金属を除く1万円以上のご成約で駐車料金をサービスしております。草津本店も近隣にコインパークがございますので、お車でのご来店も安心です。